Корзина
101 отзыв
+380
66
844-52-70
+380
63
518-70-40
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Интернет магазин - PrezentBox.com
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Как долго ждать свой заказ?

    Все заказы в нашем интернет-магазине обрабатываются в течении 2-6 рабочих дней в зависимости от товаров и региона доставки.
  • Можно ли вернуть или обменять товар, купленный в вашем интернет-магазине?

    Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем интернет‐магазине:

        Если Вы обнаружили брак или что‐то не работает. Возврат или обмен выполняется в течение 14 дней с момента покупки.

    Условия возврата товара:

    • Обязательно иметь при себе паспорт.
    • Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и так далее).
    • Должна быть полностью соблюдена комплектность товара (как указано в инструкции или на коробке).

    Как это сделать?

        Позвонить по телефонам указанным на сайте или написать сообщение на электронную почту: admin@prezentbox.com с темой письма «Возврат», указать информацию о возврате, причину, свой телефон, имя и с Вами свяжется наш менеджер для оформления возврата.

  • Какой минимальный заказ в вашем магазине?

    Минимальный заказ в нашем интернет-магазине составляет 100 гривен.

    На товары которые вы забираете самостоятельно сумма минимального заказа не распространяется.

  • Как купить?

        Добавьте понравившейся товар в корзину и оформите заказ, выберите удобный вариант доставки и оплаты, укажите адрес и телефон, чтобы мы могли с Вами оперативно связаться. Сделать заказ через сайт Вы можете круглосуточно.

       При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, и оставить свои вопросы или уточнить наличие нужного количества игр или других товаров.

        После заказа с Вами свяжется наш менеджер, ответит на интересующие Вас вопросы и согласует день, время и стоимость доставки.

  • Можно ли приехать к вам воскресенье и забрать свой заказ?

    Самовывоз товара возможен в любой день кроме воскресенья.
    В графике работы нашего интернет-магазина указано, что мы работаем в воскресенье, но в этот день мы лишь принимаем заказы на сайте, заявки по телефонам и электронной почте.
      Приехать к нам и забрать свой заказ самостоятельно вы можете в любой другой день кроме воскресенья с 10.00 до 19.00

  • Могу ли я подъехать к вам и забрать товар самостоятельно?

    Да это без проблем можно сделать если вы находитесь в городе Одессе.
    Наш адрес ул. Архитекторская, 26В (угол Ильфа и Петрова).
    Перед тем как к нам ехать ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЕ заблаговременно пожалуйста.

    На товары которые вы забираете самостоятельно сумма минимального заказа не распространяется.